我一直认为学习营销最好的方法是从案例中学习，因为这样学到的东西更加深刻，更容易在实践中运用。而且，营销和销售是不分离的。你做营销你要懂得一些销售的技巧，这样你就会对营销有更深的把握。同样，做销售的如果不能深刻感悟营销，你做得会辛苦。
有的时候我们讲，要像对待家人一样对待朋友，像对待朋友一样对待客户，像客户一样思考利益；销售世界上第一号产品不是汽车、化妆品而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百地把自己推销给自己；利人为利己之根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及他人，利迟早会飞掉。
其实这些就是一种营销思想和处世哲学，在它的指引下能够帮助我们获得更多业绩。
对于顾客的把握，需要我们认真理解这句话：客户犯错大半在于该用激情时太爱动脑筋，而在该动脑筋时太爱动感情。那我们就要帮助他们找到他们真实的利益点，因为客户不购买商品，而购买解决问题的方法。一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能捕捉到更多的苍蝇。只要你给客户想要的，那客户自然是你的。
也就是说，推销产品更多情况下要针对顾客的心，而不是针对顾客的头。
要牢记顾客的性别是不同的，购买行为也因人而异，女人会因为一件东西半价而购买它，男人会因为需要一件东西而出两倍的价钱购买。只要你掌握销售专业最重要的关键字：问，你就很容易抓住不同的特质，从容销售。
文中列出很多案例，我从中提炼出一些销售要点，供大家管中窥豹，可见一斑。
将事前的忧虑变成事前的思考和计划。
让人脉关系成为签单的助力器。
熟人介绍，向客户传达介绍人的情况，以及介绍人对客户的评价，客户以前的趣事，让客户体会到确实是熟人介绍来的，增加信任感，促成交易。
推销人员跟客户保持联络。
开场白，利用情感去感化客户。
把客户当做老师，请教客户如何做业务，尊重客户，让他们唱主角。
满足客户自负的心理，请求客户帮忙，但是一定要是在客户举手之劳就可以帮助你的小事。
心理学有一个概念叫作剧场效应：人在剧场看电影或是看戏，感情和意识很容易被带入剧情之中。另外，观众也互相感染，也会使彼此感情趋于一致。
销售人员把这种效应带入销售活动中，一边演示，一边解说，渲染一种情景，效果比较好。如果能让顾客示范，那你就不要动。让他置身于情景当中。
这本书也是利用剧场效应，通过案例让你置身于一种环境，然后引导出来实用的经验智慧，进一步强化感悟价值。
学习最快的方法是实践或者教给别人，与他人分享，你教的越快，你掌握的也就越快，你教的越多，掌握的也就越多。所以我一直认为，分享是一种智慧，不懂分享的人，一是胸襟不够怕别人学到超过他，这种人我管他叫“库存”，长时间保密的东西到头来都是过时的经验。还有一种是本身就没油水，自己缺半斤少八两，我将之称为“缺货”，之所以不分享，是因为分享不出来，不注意学习增值。
做营销的人不懂分享，不会是一个好的营销人。
当然，分享是一方面，学习营销最好的办法还是要从案例中感悟营销, 从实战中实践销售。
想了解低成本营销的秘诀和创新策略，请关注《花小钱办大市，低成本营销术》