东方CEO的人文品质和管理技能
管理不仅仅是一门科学,还是一项艺术,既然是艺术就要融入当地的文化元素。那么东方的企业家如何把东方的智慧应用到东方的企业之中呢?
作为泰国正大集团副董事长、泰国围棋协会主席、本书作者蔡绪锋在最近出版的《东方CEO》一书中,以自己丰富的企业管理经验,用大量的案例给出了自己的答案。
《东方CEO》认为,中国很多企业家受的是西方式的教育,如MBA、EMBA都是发源于美国的商业教育,甚至很多课程都是用英语授课,这样使中国很多的企业家在管理上"从一个极端到了另一个极端",即从以前纯中国式的人情管理过渡到完全西方式的契约管理。
比如在书中,他提到了这样一个案例。1997年,泰国遭遇了亚洲金融风暴的袭击,当时一家美国企业因为经营不景气,决定要大量裁员以节约成本,当时这家公司采取了如下行动:发布命令,勒令所有被裁的员工必须在两个小时之内离开公司,并且在大门口派了保安检查,防止这些员工带走公司物品和内部资料。
当然这是一个极端的例子,但不可否认的是,西方式的观念认为员工与公司之间是一种纯契约式的关系,并不存在什么感情的联系。现在中国很多企业家,由于受了西方管理科学的影响,也照搬照抄国外的模式,导致企业文化与管理模式出现了许多不和谐的"音符"。
针对这些问题,蔡绪锋提出了自己的看法,那就是东方的企业家不能采取纯西方式的管理,而应该将一些中国的文化因素与西方科学的管理理论相结合,比如运用"三国精神"、围棋理念来管理企业。他认为,下围棋和做企业一样,越想打败对方就越会输棋,因此应该先加强自身力量,立于不败之地,而不是要急于求胜。在《东方CEO》一书看来,这才是管理企业的最佳模式。