本书是曾仕强教授的又一力作,直指中国人内心,可以说是一本“中国式情绪管理”读本。曾仕强教授在书中指出:情绪没有好坏之分,它只是人们对环境的一种反应。所以人有情绪是正常的,只要不过分,就不必去避讳。但是若不懂得适时疏导,轻则败坏情志,重则没完没了、使人崩溃。烦躁、压抑、埋怨等情绪,不同程度地影响着人们的工作和生活。只有理解它们,才能管理它们。且情绪是会彼此影响的,所以学会管理情绪,既是为了自己,也是为了别人,更是为了大家的和谐相处。
我们需要了解自己、了解他人,不仅要明白影响自己生活质量的不良情绪根源在哪儿,更要知道驾驭自己各种情绪的方法。如是才能提升自己的幸福指数。在追求幸福的路上,我们绝大多数时候既不了解自己,也不了解他人;碰到问题也不知道如何解决。所以总是在后悔过去,担忧未来,不满今天,似乎快乐的日子总是稍纵即逝。情绪,是我们生命感受的晴雨表。情绪好了,生命就美好;情绪不好,纵然有美好的事发生也无法感受到。
美国著名神经科学研究专家理查德﹒戴维森(Richard Davision)在他的《你大脑的情感生活》一书中,把情绪分为六个维度,每个维度都由相应的大脑结构负责。
1. 遇到不如意之事,情绪何时平复——情绪的弹性遇到不如意事情的时候,你的心情多久才能恢复平静?能够很快恢复平静的人,抗挫折能力就强。
小眉早上醒来,跟爱人说:“老公,给我煮一只鸡蛋。”谁知她爱人说:“有稀饭和花生米,吃什么鸡蛋,太麻烦了!”小眉一股怒气窜上心头,心想:我这些日子天天加班,这么辛苦,你不就是早起做点稀饭吗?再煮只鸡蛋,有什么好麻烦的?不就是打开冰箱拿出鸡蛋,丢在锅里,加水,开火,简单三步,要不了一分钟。居然嫌麻烦,一点都不为我着想,一点都不爱我。然后她沉默不语,暗自委屈难过。之后的几天她都没有搭理爱人。
几天后,爱人纳闷她为什么变得冷漠、不理人,问她时,才知道是几天前没煮鸡蛋的事。爱人解释道:那天冰箱里没有鸡蛋了呀!天下着雨,还得出门去买鸡蛋,当然麻烦呀!正是因为没有鸡蛋,才为她炸了花生米。得知真相的她此时才知道,真正受委屈的是自己的爱人。
像小眉这样,碰到不如意的事情久久不能释怀,情绪弹性就低,抗挫力也低。
琳琳在机场苦等10个小时后,在即将登机的前25分钟被告知由于雷雨天气,航班最终取消。她心急如焚,因为待产的女儿肚子阵痛,见红已经住进医院,她恨不得立刻插翅飞到女儿身边。“女儿不知道会不会出现什么意外?”她觉察到自己的焦虑和担忧,意识到自己无能为力改变现实,于是在机场开始静观。
将自己的情绪安抚平静之后,她便柔声细语地给女儿打电话:妈妈虽然不在你身边,但妈妈的心一直陪着你。她的淡定使女儿感到了力量和支持。然后,在众多顾客指责抱怨机场工作人员时,她带着微笑和理解接纳的态度,与机场负责人协调,恳请他们尽全力帮助。她成为第一批登上飞机的人,回家后得知女儿已顺利生产。
与小眉相比,琳琳的情绪就很有弹性,抗挫力强。她没有沉浸在焦虑和愤怒之中,也没有将自己的情绪发泄在别人身上,而是抚慰了自己,安抚了女儿,又镇定自若地把精力放在了解决问题上。
2. 当半杯水端到面前,你首先想到的什么——看待世界的态度看到半杯水,你是经常看到半杯子满,还是看到半杯子空的人?
经常看到半杯子满的人,就会常常拥有积极乐观的情绪。有的人能够看到事情积极的一面,但很快就被消极的情绪掩盖了,感受不到任何积极情绪。这样的人很容易抑郁,也很容易养成酗酒、吸毒的习惯。一个人能够在失去的时候,还能把关注点放在拥有什么上,就拥有了乐观看世界的态度,不容易因负面事情的影响而乱了心境。
3. 你对别人的感受是否敏感——社交直觉在待人接物、与人连接中,有一个非常重要的能力,就是社交直觉。
例如,当你和一个人说话时,你不停地看别的地方,一边说一边往门口走,他依然追着你说话,对你已经没有兴趣继续谈话的状态毫无察觉。这样的人社交直觉敏感度就比较低,他们对别人的肢体语言、表情和语调都不敏感;而有的人,却能够察言观色,并准确地知道别人的感受和需求。这种能够准确把握他人需求的人,社交直觉力就很强。
4. 知道自己为什么高兴、为什么难过——自我觉察有的人对自己内在的感受非常清楚,能够清楚地意识到自己的想法、情绪,以及身体的感觉;知道自己为什么高兴,为什么难过,为什么生气,为什么悲伤,为什么害怕。而有的人对自己的感受毫无觉察。
记得有位姑娘,在谈到一些难过的旧事时,泪水从她的眼角流下。我问她:“你感到悲伤吗?”她回答:“没有啊!”周围的人都觉得她很假。其实,她不是假,只是缺乏自我觉察的能力。
5. 知道在什么场合说什么话、做什么事——对环境的敏感性在生活中,有的人经常说些不合时宜的话,做些不合时宜的事。比如会在别人的婚礼上大哭,或者在别人的葬礼上说笑话。如果是外人,这会令我们不舒服或反感;如果是自己家里人,就会觉得很尴尬。
6. 能够不受别人影响,一直保持专注的能力——注意力你在做事情的时候,有没有不时地被昨天发生的不愉快的事情分心?又比如,在开车或走路的时候,如果路的另一边出了事故,你是不受影响地继续赶路,还是一直盯着看,结果自己差点撞到车或电线杆子?
其实,我们每个人都在某方面缺脑子在现实生活中,我们经常会碰到六个维度都非常成熟的人。他们游刃有余,畅游在人际交往和生活的波澜起伏中,不忧不惧,潇洒淡定,实在是令人羡慕。还有的人经常看不出眉眼高低,看什么都灰暗,有点小事就像天塌下来一样。这样的人会让人觉得不可理喻、哭笑不得,有时候我们会说:这人真缺“脑子”。
事实上,从现代神经科学研究的结果来看,他们真的在大脑的不同部分缺了东西。他们并非不愿意与我们和谐相处,而是不能、不会。实际上,很少有人能够面面俱到。真相是:绝大多数人都在某一个维度,或几个维度有不同程度的缺失。也就是说,我们大家都在某个方面缺点脑子,只是我们常常看到别人缺的部分,而很少看到自己缺的而已。
对于人性和科学的了解,能使我们对人有更加冷静、客观的认识,而不是把所有让你不满意、没有达到你需求的反应都解读为:对你不关心、不在乎、不尊重、不肯定、不爱护。这种对自身的了解,可以帮助我们有的放矢地去训练我们需要提高的能力。
曾仕强教授通过生动的语言、鲜活的案例剖析,从情绪的定义入手,分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后,针对不同类型的情绪进行相应解读,对症下药,从意识、信念等方面给出了人们管理自己情绪的方法。本书适合公司/机关/事业单位的工作人员,为他们提供减轻自己压力、正视眼前麻烦和不快的自我调节方法。