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五大驱动力让客户跟着你走

书评人:朱国正 2007-12-12 14:57 赞[0] 收藏
在顾客眼中不可或缺的企业,都很会经营关系,目的是为了防止自己出现好顾客自然会上门的自大心态。你必须建立一套机制,时时警惕自己:我们最近为顾客做了什么?忽视顾客是生意法门的一大禁忌。若没有一套完善的关系经营机制,原本被认为稳当的顾客,极可能会突然变成他们怎么会跑掉呢?这类话题的主角,因为他们都和竞争对手打交道去了。

  你要成为每位顾客一天工作当中最有趣的部分。策略很简单:先找到自己的优势。在竞争激烈的市场中,唯有让你的顾客着迷、陶醉和上瘾,才能决定最后胜负。请好好学习!付诸行动!并亲身体验!

如何讓顧客離不開你

作者:喬.卡勒威

出版社:臉譜出版社

出版时间:2007-12-01

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