人性之争，黄光裕与董明珠的博弈
兼评《营销标杆》之一
在中国商业业态中，国美无疑是一个优秀企业，它自身的奇迹成长不仅给中国企业一个榜样，也从另一个层面为中国家电企业做大规模提供了平台。
商业之大道的本质是一种互惠的合作，在这种大道了下涎生了优秀的企业和商人。但也有为了对利润最大化的追求将互惠的合作演变为争斗博弈。
格力和国美的叫板，是从坚持维护企业尊严、人格尊严层面上体现了对人性的尊重。
近年，随着国美、苏宁等家电大卖场的强势发展，大卖场将越来越多的“不平等条约”有意或无意地强加在企业头上，增大了家电企业的营销成本。也许这并非黄光裕之意，纯为属下“急功近利”所为，但这种对家电企业的“利润顷轧”导致了中国家电业真实存在的厂商关系严重不和谐。
例如国美凭着强势终端地位不经格力企业同意擅自降价销售。从合同法层面看国美构成对格力产品销售合同的违约，从社会伦理层面看国美构成对格力企业尊严的一种粗暴践踏。
格力不是软柿子，它居然和国美公开叫板，那怕以撤出国美数百家店销售为巨大代价，也要维护企业原则和尊严。格力从国美全线撤出，这已不纯是一件商业层面的事，而是一种人性层面的抗争，对企业的尊严遭到粗暴践踏后的一种抗争。
对人性尊严遭到粗暴践踏后的抗争是一种道义，因此格力获得全社会的同情和支持，当然不少企业的同情是潜在的。
格力和国美公开叫板，实质是两个企业首脑黄光裕与董明珠的人性之争，一种为了人性尊严的博弈。在格力和国美事件爆之前，国美对待其它企业的例并非少见，但这些企业都是“忍气吞声”，从这个意义上来说，董明珠具备了革命者的可贵气质。
美国著名的社会心理学者威廉·布兰察德在谈论典型的革命者人格时，说典型的革命者人格拥有两种特征：一是具有浓烈的受虐倾向，这里说的“受虐倾向”是革命者愿做正常人所不为之事；二是做事业的殉道者，勇于牺牲。董明珠恰恰具备这两种人格特征。
黄光裕是藐视而恼怒格力的，业内一些专家们也“轻视”格力的。在格力从国美全线撤出后，这些专家不都一鼓脑地发表高论认为格力之举的失误吗。
清谈家的令人讨厌是他们永远在隔岸观火，甚至在煽风点火，他们怎么不想想，反抗一种对商业合作伙尊严遭到粗暴践踏的合理方式怎么会错了，难道叫格力不要企业尊严去委曲求全吗？
事实上的业绩说明格力从国美全线撤出后活的非常好啊。当然并不是任何一家企业都可以与国美叫板，哪怕知名空调器厂家。格力之所以能够这样做，除了对人性的尊重外，还有就是因对人性的尊重而获得的格力渠道竞争力的资本。正是其前期所设定的“区域股份制销售公司”所形成的紧密的经济利益关系和对全国经销商诚信所构筑了格力坚实的后盾。
那么格力超越渠道力量坚强实力从哪里来，奥秘是什么？在人民邮电出版社出版的大型价值营销案例书籍《营销标杆--中国家电企业价值营销案例》一书中，对格力在中国家电销售渠道上努力探索和顽强实践的案例作了系统的研究分析，从这本书文中可以看到格力这个符号人性力量的来源。
《营销标杆——中国家电企业价值营销案例》一书，由对中国家电营销有系统深度研究的极品策略品牌营销策划机构历经两年系统研究而成，从中国家电企业优秀营销案例中精选出27个最具代表性的价值营销案例，还精选了27个对应的国外优秀案例进行佐证。这是国内第一部系统研究中国家电营销里程碑式的案例大典，具有极高的收藏价值。