企业信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命,是当今世界经济和社会发展的大趋势,也是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节。
信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化,通过集成聚合现代信息技术,开发应用信息资源,并能够聚合组织制度以期获取未来竞争优势的长远运作机制和体系。国际模协秘书长罗百辉指出,目前国内模具企业的信息化开发和应用陷入了不同程度的困境,致使模具企业的信息化项目处于上下两难的尴尬局面,甚至成为企业的包袱。造成这种现象的原因很多,最重要的是缺乏科学的信息化战略规划。
罗百辉表示,相对传统工业时代(2000年以前),在知识信息时代(进入21世纪以来)企业生态环境已经发生了重要变化,成为牵动模具企业生死存亡的关键决策因素:
1. 企业价值:传统工业时代重视有形资产,而知识信息时代无形资产(品牌、渠道、体系)成为模具企业价值核心;
2. 产品或服务:传统工业时代以成本控制为主线的大批量、标准化产品,而知识信息时代模具企业更多提倡客户价值为主导客户化、高弹性、快速反应;
3. 产业结构:从追从多元化和垂直整合,转变为控制核心竞争力、发展模具产业技术创新战略联盟;
4. 组织结构:从以产品和功能为导向,转变为客户导向、虚拟和扁平结构;
5. 研发和创新:从阶段性创新,转变为持续快速的模具创新和研发投入。
面对经营环境快速变化,模具企业不断思考应对之策:如何调整我们的产品和业务架构以快速成长赢得市场竞争?随着公司业务架构不断调整,我们的体系和信息系统是能够跟随业务调整成为业务发展的动力引擎,还是固守不变成为业务发展的束缚?关于精简敏捷的组织管理力量,如何建立一个快速有效的战略执行机构?在机构中如何减少各项不必要的冗余和成本投入?
信息化不仅是技术变革,也是管理变革。罗百辉认为模具企业无论采用怎样的技术与管理手段,其最终目的都是为了实现企业战略。目前,我国绝大多数企业没有明确清晰的战略。
哈佛商学院教授小詹姆斯•卡什等人曾指出:“现在任何组织几乎都有购买任何IT的能力,但IT本身并不能够促成企业的任何优势,它只是企业运行的必要条件,关键是IT的应用如何与企业的战略、组织、流程和管理控制系统等结合起来。”这实际上也就指出了信息化建设需要从战略的角度出发进行规划和设计。
“模具企业在信息化决策时应首先制定一个清晰的支持商业战略的信息化战略,即与模具企业信息功能相关的目标、任务和计划,这是一个包括信息技术、信息资源、信息组织、信息文化等的战略体系。”罗百辉指出,模具企业发展更稳更好,在制定信息系统战略的时候,需总体好把握下列需求趋势:
1. 完善体系,由简单到复杂的学习过程
模具企业要想走向成熟,走得更远,必须要有自己完善的体现,当问题出现时,才能及时分析问题,对原因进行分类整理,快速敏锐的拟出对应策略,在实施过程中随机应变,完善对策,并解决问题。
2. 延伸企业足迹,企业发展更广
扩展模具企业的意义在于信息流的扩展,它能够促进模具制造业设计和生产的紧密结合,极大地丰富利用供应链合作伙伴的专家技能和知识以增进新产品设计的机会。
3. 提高综合竞争能力,让企业在竞争中不断完善
加强模具企业信息化建设,可以提高企业综合竞争能力。如东莞劲胜采用了工研院RFID进行信息系统的管理,东莞钜升塑胶电子厂在珠三角率先采用了工业机器人用于模具车间货物配送管理。信息化上的巨大投入为其带来了更大的回报,使他们爬上东莞制造品牌榜首。
4. 改革传统经营模式,寻找最新最适合的方式
安美商城通过为用户提供网上采购,使印刷耗材、汽车零部件、模具零配件的采购成本下降30%,通用电气公司借助供应链管理手段,1年节省成本16亿美元;美国的菲利浦•莫利斯公司应用客户关系管理系统,建立了拥有2.6亿烟民的个人档案,随后进入了以互联网应用为主要内容的企业信息化时代。
5. 提高管理者的决策效能
一些大的企业管理环节众多,信息量大,上传下达时间长,管理者收集信息所花费时间与用于决策所花费时间相比要多得多,决策效率低下,往往容易贻误战机。而信息系统能够极大地加快信息传递的速度,同时通过决策支持系统和专家系统,可以对大量信息进行分析、梳理,帮助决策者进行决策,从而大大提高管理者决策效能。
6. 发展战略联盟,达到双赢结果
对于某些新的体系、打通新的市场,发展模具产业技术创新战略联盟是个很好的方式,不仅能够增强自身规模、扩大市场份额,还能迅速获取新的技术、降低风险。
针对这些发展趋势,国内先进的云计算信息管理平台微河为金模网服务的模具产业链用户企业信息战略重点在以下几个方面对传统企业信息系统性能进行了革新:
1、最好采用充分可定制、可开发系统,这样可以达到100%的重组,以适应模具企业独特的业务架构和管理模式。
2、找到简单的适合模具企业的设计工具,实现短周期的开发,这样使得提出需求到得到产品,仅需要短短数周的时间,可以快速的实现管理者的战略构想。
3、发展全网络架构,构建一定的战略联盟信息网络,发展渠道网络、客户联盟、供应链体系,让业务扩展得更宽更广。
4、采用最新的战略信息,让模具企业的信息流得到很广的扩展,这样才能促进制制造和生产的紧密结合,丰富技能和知识以增进新产品设计的机会。
信息化决策和信息化规划是否上升到战略高度,直接决定了企业的战略导向、IT投资比例以及在项目实施时对涉及到的流程、组织变革和文化培训的决心与执行力直接关系到IT项目的成败。
对于中国模具企业来说,制定一个好的信息化战略,是引导企业信息化向着要效益见成效发展的一个必然选择。要选择合适模具企业的信息化战略,盲目跟风,只能导致企业发展未来更加危险。