尊重是人与人、人与自然的相处之道,是维系人与人之间关系最基本的要素赢得尊重的小技巧,而非要求被尊重。
一要保持言行前后一致性。如果你发现你缺乏可信度,可能因为你说一件事,做另一件事。人们更关注你说的,除非你给他们一些理由,而不是通过做相反的事情。你不一定是能预测的,但一定不要是伪君子。
二要准时和守时。等待是最让人失去对方尊重的事情。时间对成功人士来说是最有价值的商品。错过约会或者迟到显示对他人的需要和生命完全不尊重,所以控制好你的日程安排。
三要有及时作出反应。今天对合同管理的挑战是有太多方法进行交流。在微博、社交网站、即时通信、短信、电话、Skype之间,人们常常困惑什么才是最好接触到你的方法。即便面对全通道,一些人仍旧不能用及时的方式进行反应,使得同事犹疑,或者追逐他们。如果你想表现有价值的沟通,限制你的沟通渠道,并在24小时内反应。
四要正确的处事多,错误的处事少。正确的简单方式是做你的家庭作业,并且表达仔细考虑的事实。然而,你仍旧不得不即可做一个最好的猜测,甚至在信息缺少,不能确信知道的情形下。接受这个作为一个合格的冒险,管理预期。如果你错了,保持微笑,高兴在那天学到了重要的东西。
五要饶恕别人和你自己的错误。如果你没有犯错,你就不在尝试。健康的领导鼓励实验,并且营造一个安全失败的环境,鼓励人们接受不严重的风险,并且设置一个例子如何摆脱失败,并从中迅速恢复。
六要宽容别人犯错,仍对他们表达尊重。蔑视那些犯错的人,会使得你比犯错的人更糟糕。另一方面,对那些成功的人嫉妒会被那些周围的人注意到。生活就像在一个透明的玻璃体中,假定所有人都能看穿你的心。
本书围绕着对生命质量的追求,针对发生在我们身边的习以为常的事情,以尊重为价值导向,探讨支撑这些事情背后的文化现象。全书通俗易懂,层层深入,启发人们冲破习惯的束缚,尝试从另一个角度思考问题。