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绝非小题大做!

书评人:叶浩然 2007-09-06 17:01 赞[0] 收藏
  有人认为《细节决定成败》一书纯属小题大作。其实,作者所说的细节是反映事物内在联系的实质的微小事物和情节。细节以其系统性为基础,离开了相应的系统,细节便是一个孤立的没有任何意义的东西,所以细节是一个系统的存在。细节的好坏,往往能够反映出系统的优劣。由此推断:好坏表现在细节,成败则取决于系统。

  要实行精细化管理,就必须从建立和完善系统着手,系统的完善才能够表现为细节的完美。正因为此,在上个世纪90年代以前那种“一招鲜,吃遍天”的时代已经一去不复返。中国企业必须走精细化发展的路子,但从我为企业做培训和咨询所的经历来看,我国的企业离精细化管理的目标相差太远。“管理人员普遍觉得企业不好做了”,“市场环境益发残酷,竞争程度益发激烈”等等怨声一片。我却觉得:在市场经济体制下,企业的经营本该如此。现在的问题在于:企业的潜力还远没有挖掘出来,也就是精细化还做得远远不够。2004年,我前去讲座的某市自来水公司13年的应收账款竟然还列在账上;该公司为了挖掘内部潜力,单在节约用电损耗一项上,硬是挤出了2600多万元的利润。可见,我国企业的管理还有很大的挖掘潜力,而精细化管理就是挖掘潜力的有效方法之一。

细节决定成败Ⅱ

作者:汪中求 著

出版社:新华出版社

出版时间:2007-05-01

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