情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。所以人有情绪是正常的，只要不过分，就不必去避讳。但是若不懂得适时疏导，轻则败坏情志，重则没完没了、使人崩溃。烦躁、压抑、埋怨等情绪，不同程度地影响着人们的工作和生活。只有理解它们，才能管理它们。且情绪是会彼此影响的，所以学会管理情绪既是为了自己，也是为了别人，更是为了大家的和谐相处。
曾仕强教授通过生动的语言、鲜活的案例剖析，从情绪的定义入手，分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，从意识、信念等方面给出
了人们管理自己情绪的方法。