到底什么是财商的基本要素呢？相关数据的记载可以追溯到20世纪70年代，由哈佛商学院的戴维·麦克莱兰 David Mc Clelland 首先提出，商业精英的决定要素不是传统的学术能力，也不是学校的表现，更不是信任。恰恰相反，他把注意力转移到这些精英们表现出来的能力，这些能力会因为工作性质或者公司性质的不同而各异，而这些能力与学术业绩几乎没有什么联系。
在过去的几十年中，在各种行业中进行的数以百计的研究中，从小私营零售商，到大企业集团，从医院到宗教社团，所有研究都追随麦克莱兰的思想，证明了这些超乎常人的潜质。这些能力大致分为三类：认知能力，也就是学习和战略性思考的能力；专业技术，也就是完成工作需要的基本技巧；还有情商，管理我们自身以及处理相互间关系的能力。财商应该包括所有这些能力，当这些能力交织在一起，就会形成一种独特的商业潜质。
《BUSINESS》堪称商务图书出版领域一座巍峨的里程碑，由国际知名出版机构布卢姆斯伯里出版公司组织编写，凭借豪华的顾问委员会阵容和全球顶级的参与者——从沃伦·本尼斯、查尔斯·汉迪到菲利普·科特勒——的杰出工作而在同类商务书中独占鳌头。
（《他们改变了管理》、《他们改变了商业》、《管理大师的忠告》， 英 布卢姆斯伯里出版公司编著，中信出版社2005年11月出版）