September 2，1902
任何时候冲动都是我们最大的敌人。能忍人所不能忍之忤，才能为人所不能为之事。如果你真的想成功，你一定要掌握并保护自己的机会，更要设法抢夺别人的机会。屈从是思想的大敌，也是自由的狱吏。
——约翰.洛克菲勒
企业有时充斥的是愤怒与谩骂。企业的管理者，如何让员工充满激情？有理想似乎是一个好的想法，而有理想的员工似乎又对本企业不屑一顾。在大型企业里，员工不容易有理想，因为庞大的体系限制了他们理想的翅膀；在小企业里，员工似乎又以混一阵或者不看好前景在繁衍工作。
在理想与现实之间，各种矛盾便充斥于团队中，企业也成为各种矛盾比较尖锐的组织。在洛克菲勒看来，忍耐是读过这一难关和独木桥的战略。小时候，往往被告知：不吃苦中苦，难得甜中甜。马云：男人的胸怀是用委屈撑大的。
忍耐是一种策略，需要一种更高的境界思想去引导。既然是战术，就不是致命伤。洛克菲勒把一张没有自己的照片永远挂在自己的卧室里，以激励自己。因为那时幼小、纯真、渴望的心灵受到的最大的侮辱：
一个从来没有照过相的、穿着朴实的小男孩——约翰 洛克菲勒，因为自己的穿着太陈旧，而被摄影师赶走：穿着不够漂亮，而又渴望上相的洛克菲勒被完美主义的摄影师无情的“请出”照相的集体，成为幼小心灵洛克菲勒永远地痛和动力。如果说摄影师的侮辱是一种动力的话，那就是洛克菲勒几十年成功的动力。