网络风潮来势汹汹：你的顾客正在博客上大谈你的产品，在YouTube、土豆、优酷上改编你的广告，在维基百科、百度百科上定义你的品牌，在Facebook、开心网、校内网上联合起来对付你。如果不能顺应并挖掘这股网络力量，企业注定会死得很难看。
互联网海啸发生的原因是社会化媒体的巨大力量——无数和你我一样的普通的“人的力量”！
20世纪90年代，全世界的营销学者就预言，“21世纪是消费者的世纪”。而今天，“以消费者为中心”的时代，真实地到来了——因为消费者拥有了更多、更充分的信息；因为消费者拥有了以低成本传播为特征的“口碑营销”的话语权；因为消费者知道，比消费产品更重要、更深刻的是，自己的“网络化生存方式”（《数字化生存》，尼葛洛庞蒂，1995）。“互联网发展到今天，人比眼球重要；而且被网络连接起来的人们，将要形成的不仅仅是网络社区，而是‘网络社会’，它包括了商业、经济、金融、文化等所有社会形态。”
传统的市场营销者还可能想当然地认为，市场就是广告、渠道、公关等旧有的“先广播、后配送”的行为。但营销已经不再是推送式的、半强迫式的，新营销是一种更为平等和多元的“沟通和对话”。对话是交流和倾听，不是“宣布或广播”。
人们通过网络技术，在与人互动的过程中获得彼此想要的东西，而不再通过企业这种传统渠道获得。而这，已然成为一种社会趋势。
参与社会化网络的人们有着不同的“行为积极程度”和对于整个网络的“贡献程度”，依次是：创造者（拥有个人主页或博客的网络最活跃分子）、评论者（积极参与各项产品或服务的网上测评，在论坛或博客留言发表自己的意见）、收集者（擅长搜集并整合信息）、参与者（社交网站上注册并时常访问）、观看者（奉行只动眼不动手的原则，浏览博客、视频、论坛以及各项网络调查评比，但自己却不参与）和不活跃分子（不参与前述的任何活动）。作为企业的营销者，必须充分地理解和运用不同的网络营销手段，才有希望尽可能地满足消费者的需求。企业营销将变得更为复杂——营销者不仅要懂得网络营销学，而且还要理解网络社会学和网络文化学等全新领域。
和《长尾理论》、《维基经济学》、《众包》、《免费》等书一样，《公众风潮》同样以互联网技术对商业格局的影响为主题，但区别的是，《公众风潮》不只是探讨互联网技术对人类社会、对商业实践可能带来的正反面意义，而是更注重实战性、操作性，把更多的笔墨着力在“公众风潮”下如何制定一个行之有效的企业战略。
作为一本全面阐述社交性网络商业应用的书籍，本书不失为一本经典之作。正如思科主席兼CEO约翰·钱伯斯所说：“互联网的第一个阶段是让所有人互联。在第二个阶段，它开始改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式，人们开始意识到，互联产生的新沟通、互动形成的人际网络价值巨大。《公众风潮》详细记载了这种变化，并且这种巨大的市场变化对所有人都是机会。”
总之，《公众风潮》值得我们阅读——那是因为，它深刻地记录了社交性网络促使商业变革的这一趋势，更清晰地指出了其中的机会所在。面对这股风潮，我们无法回避，要么被影响，要么将被影响，既然如此，何不顺势而为、顺流而上呢？
要想赢在网络时代，生存法则是懂得网络社会的思维！
内圣外王之道，暗而不明，郁而不发，天下之人各为其所欲焉以自为方！梦想成就未来---专业创造价值---微博改变世界 ！ 天地之大在哪里安心立命？ 参！http://t.sina.com.cn/mxzg2008