顾客是上帝,企业财富的形成靠消费者最终购买行为实现,而消费心理的变化对消费行为的影响是至关重要。消费心理分析就是研究消费者(顾客或用户)在购买消费行为实现的过程中心里变化的过程以及对消费行为的影响。寻求其规律性,以指导消费。影响消费心理的因素是多方面的,比如男女之间,不同年龄之间,不同文化,不同地域(国家),不同的消费环境,不同的购买动机等等,,特别是在面对金融危机的影响下,部分行业产能过剩,消费疲软、出口下滑,研究消费心理,分析消费蓄力,对启动内需,扩大出口,实现保增长,调结构的目标意义重大。读懂了这本书,就找到了打开财富之门的鈅匙。特此,向企业界的朋友推荐。