每个人都渴望成功，但并非每个人都能成功。其中很重要的一点，就在于是否具备成功者所特有的心理素质。一个缺乏积极心态的人，不会为改变自身的现状而去努力进取；一个自卑的人，不会自信地去迎接各种挑战；一个听任命运摆布的人，更难以激发出自己的潜在能力和创造精神。
心理学家指出，在一个人成功的因素中，智商点20%，而其性格、情绪、意志、社会适应能力等非智力因素(情商)则占80%。成就最大的人具有自信、自强、谨慎的品格，有坚持性和抗挫折的能力。有些智力平常而有坚强意志和优良品格的人，也同样能取得惊人的成就。
情商是一个人控制自己和驾驭自己情绪的能力，对挫折承受的能力，自我意识的能力、自我激励的能力，人际关系的能力。因此，情商是一种能力，更是一种技巧。
情商是决定个人成功和幸福最关键的因素。只有了解自己，才能正确地评价自己；生活理想切合实际，不脱离周围的现实环境，保持人格的独立，并善于从经验中学习，保持良好的人际关系，适度控制自己的情绪。在符合团队要求的前提下最大限度地发挥个性，同时在不违背社会规范的前提下恰当满足个人的基本需求。学会习惯于发现完美的生活，接受自己，别人和现实。学会欣赏每个瞬间，热爱生命，相信末来一定会更美好。宽容他人，善于学习他人的长处。拥抱生命的所有时刻，利用它们使自己获得更多。着眼于末来而活在当下，学会解放精神，放下情感包袱，创造激情和财富。