国际标准ISO 10006是由ISO/TC176/SC2国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的。这个国际标准提供在项目管理中对项目执行起重要作用,并对于达到质量标准具有影响的质量体系要素、概念和惯例的指南,它是ISO 9004-1的补充。
ISO 10006适用于各种复杂程度的项目,规模小的或大的、工期短的或长的、在各种不同环境下进行的和各种类型的项目产品(包括硬件、软件、加工材料、服务或其组合)。
ISO 10006不是对于项目管理本身的指南。
ISO 10006文件的内容包括:
前言
引言
1. 范围
2. 引用标准
3. 定义
4. 项目特征
4.1 总则
4.2 项目管理
4.3 组织
4.4 项目阶段和项目过程
5. 项目管理过程的质量
5.1 总则
5.2 策划过程
5.3 依赖性管理过程
5.4 与范围有关的过程
5.5 与时间有关的过程
5.6 与成本有关的过程
5.7 与资源有关的过程
5.8 与人员有关的过程
5.9 与沟通有关的过程
5.10 与风险有关的过程
5.11 与采购有关的过程
6. 总结项目经验
表1 项目管理过程说明
附录A 项目管理的质量惯例——引用ISO9000族标准
附录B 进展评价用于质量
附录C 文献目录