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销售管理之我见

书评人:冯树军 2007-06-19 19:45 赞[0] 收藏

销售、营销人员业绩管理系统

业绩管理及激励机制的设计原则

关键业绩指标设计原则

以价值创造为出发点,并符合公司不同阶段的战略目标KPI必须是被考核对象所能够影响的,能够测量的或具有明确的评估标准能够促进短期财务业绩及与公司战略相符合的行为必须有有效的业务计划及指标设置程序之支持必须和激励机制挂钩

激励机制设计原则

激励机制的目标应是最大限度地提高销售和营销人员积极性促进人员的行为奖励应基于可测量或观察的数据和事实,而不能主观臆断激励机制应易于理解,操作和监督对大部分人员能公平并起作用即可,不必强求使每个人满意激励组合每年应视公司业务战略的需要而改变激励机制初步制订后应对可能的情况进行模拟并根据结果加以调整,以平衡激励所产生的效益和激励所需的成本

营销管理(第3版)

作者:(美)科特勒(Kotler,P.),(美)凯勒(Keller,K.L.)著,王虹,应斌 译

出版社:清华大学出版社

出版时间:2007-04-01

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