TARGET PK WALMART
我在跨国公司服务时,曾为TARGET供应健康称,也参观过美国到处都有的TARGET连锁店,但这本书最引人注目的是讲述TARGET如何单挑零售巨头WALMART的故事,这是国内看到的第一本分析美国零售商塔吉特的读物。它讲述了塔吉特在沃尔玛的阴影下发展壮大的历程。创立于1962年的塔吉特如今已是美国第二大零售商，也是沃尔玛最大的竞争对手。塔吉特吸引的是稍微高于平民的高端消费者，它将自己的顾客群定位于80%是女性，年龄平均为40岁左右，家庭年收入平均为5.1万美元，略高于沃尔玛的4万美元。塔吉特与沃尔玛分庭抗礼的法宝不是低价，事实上它对低价战略有所保留。沃尔玛的口号是“天天低价”，而塔吉特的广告词是“期待更多，花费更少”。顾客既可以买到在别家零售店找不到的高质量商品，而且价格不贵，而且也可以享受与之身份相称的购物环境。对陷入恶性低价竞争的中国零售业来说，这本书不无启发意义。