关于公共关系，许多人并不陌生，甚至在脑海中会出现美丽的“公关小姐”、风度翩翩的“公关先生”、隆重热烈的庆典仪式、异彩纷呈的产品展览……然而，通过这些现象来回答什么是公共关系、公共关系有哪些功能、如何运用公共关系来成就事业等问题时，却又感到难以表述清楚。呈现在读者面前的这本《公共关系》，或许可以为大家提供许多帮助。
作为一门学科，公共关系学的历史不过百年，传到我国也不过二十余年，但其日益显示出强大的生命力，成为一门显学。从理论上讲，它是融合了社会学、管理学、传播学、新闻学、行为学、心理学等多学科理论的一门综合性和边缘性学科；从实践上讲，它是传播组织信息、协调组织关系、塑造组织形象、成就组织事业的平台。所以，不仅公共关系学得到了各类组织的广泛重视，将公共关系的职能发挥得淋漓尽致，而且公共关系学科也得到了不断丰富和发展，“公共关系（学）”逐渐走进大学课堂。本书就是应我国高职高专院校为培养具有公关意识的、高素质的应用型人才需要而编写的一本教材。本书不仅系统地阐述了公共关系的基本理论和知识，而且吸收了近年来公共关系学专家、学者的最新理论成果；不仅全面介绍了公共关系工作技巧，而且引用和列举了大量的真实案例，通俗易懂，便于操作。本书主要适合高职高专相关专业的学生使用，也适合其他高等院校学生、企事业单位职工培训和企业管理实践运用。
如果说企业好比是大河里面的一条鱼，那么，公共关系就是鱼之生存所需的水源，所以，企业与公共关系学之间的关系就是鱼与水的关系。
可见，在研究企业管理的过程中，不但不可以忽视对公共关系的研究，而且，应该首先着重研究公共关系的系列问题，这样才能够为企业的生存与持续发展找寻到可行的社会、市场、政策环境，以避免在企业的发展过程中遭遇组织以外的阻力障碍。