TCL腾飞的外部因素,是搭乘了中国移动通信产业高速发展的快车。“在中国做产业首先要面对13亿的消费者,而手机用户1999年只有几千万,到2003年底猛增到2.6亿,这个数字还将增长到3亿、4亿、5亿。”他认为,发展至今,中国的手机普及率还远远没有达到发达国家的50%以上,仍然存在巨大的发展空间。
而从内部来看,则是战略的成功。在经营实践中,TCL移动初步摸索出一套“系统战”的理论方法。万明坚解释说,这套“系统战”主要包括以下几个方面:在研发端,TCL移动斥巨资吸纳国内外顶尖人才,几十名著名通信专业博士组成的“博士军团”领导的近千人研发团队狠抓研发,目前已具备了黑白机和彩屏机的散件级研发能力,并涉足多媒体处理芯片及3G通信芯片研发。在制造端,由于具备大规模电话机终端和电视机、电子类消费品的制造经验、TCL手机已经具有达到国际水准的生产工艺及测试技术,并建立了一整套顺应全球标准化的供应链管理和国际质量标准体系。在营销端,经历家电行业惨烈竞争的历练,TCL手机营销系统得以锤炼出先进的营销战略、战术思想。TCL移动以开放的系统经营思想构架营销网络,组建起TCL手机金钻伙伴俱乐部及移动数码俱乐部,实现与渠道经销商的共赢。