信任可以创造财富
——《拍定乾坤》心得
在一个缺乏诚信的世界里谈诚实,让人感觉到非常好笑。就像有个笑话说到的一样,一人去买菜,拿出百元大钞给商贩,商贩接过后先举起看下,再用手摸摸,最后还问句“没有零的啊?!”,找了零钱,买家仔细数数看找的对不,每一张都要看几遍,生怕拿到假的。整个过程是那么的自然,而又那么的别扭。足见现如今人们的不轻信心理。
美国有位专门研究信任的专家通过研究得出结论:彼此信任可以节省开支,并使人幸福,还提供了浩繁的数据作为论据。那么在看了本书后,马上就可以得出结论:信任可以创造财富。
作为美国最大的电子商务网站,ebay有太多的荣誉,太多的赞誉之词,太多的光环在身。但所有的一切,居然建立在一个让我们看起来十分天真也十分冒险的基点之上,那就是EBAY的老板坚信:陌生人之间可以相互信任。天啊,这个想法太过天真了!怎么还有这样的想法。就在人门猜疑或怀疑中,创始人奥德米亚把EBAY一步步带到了如此高的地位。不能说是一个奇迹,是一个新时代的奇迹,特别是在网络时代的一个奇迹。
拍卖类网站,一是拍卖,二是付款,这两点决定着网站的发展前景,EBAY的成功也在于此。同时,EBAY创造性地对卖家设立评级系统,真是破天荒的,也是太具想像力了,把抽象的,莫不者,看不见的“信誉度”,只用几颗星星就让人一目了然,这是何等的富有想像力。而这中方式一经产生,一直到今天,全球的电子商务类网站都在沿用。
开创性的东西绝非这个星星,还有更多。作者刘易斯本身就是个网络卖家,写出来的东西很是通俗,把EBAY整个发展,最具特色的社区都展现了出来。
有人说,电子商务在中国算刚刚起步,他的发展就更加迅猛。发展中肯定要遇到各种各样的问题,那么,学习老前辈EBAY是如何走过来的就显的非常有必要。更何况,它在一个缺少诚信的时代,却神气般地用诚信创造出了如此巨大的财富,没有理由不佩服他,也没有理由不了解他。本书值得看。