不敢说杰克·韦尔奇就是珠穆朗玛峰,但也的确是企业管理者偶像级别的人物了,而艾尔弗雷德·斯隆则同样是需要我们仰望的人物,因为有人敢用里程碑来形容某个CEO,那么他就是这样再适合不过的人选了。
作者似乎更愿意做个百科全书式的解剖,他融合了许多著名以及非著名公司的案例,例如可口可乐公司、福特、哈根达斯等,这些公司不仅展现给我们许多成功管理和营销手法,更在一定程度上证明了斯隆作为现代管理的实践开拓者的巨大价值。
在许多方面,斯隆开创企业管理先河,譬如他首创事业部制;在另一些方面,他把许多管理理念运用到极致,譬如对财务的控制、对市场的精细化分析、对流程的控制和改造、对科研和开发的极度重视,这些在斯隆一本自传之作《我在通用汽车的岁月》有详细描述,而这本书也堪称管理学的一个里程碑,三十余年间重印再印,至今仍新版不绝,这可以看做其在理论上的贡献。
斯隆做被人称道的除了管理思想上的开拓和实践的创造,尽可能的包容不同意见也是其成功的重要因素。没错,领导需要魄力,但是众多的管理者似乎把专制和独断作为显示管理才能的风格,然而斯隆在公司上下和业界内外被广为尊崇,最大的魅力或许就是他的包容,因为高山一样的胸怀才能成就伟大的名声。