因为数量和种类的缘故,我们很容易把所有的广告信息都忽略了,除非一个广告与众不同,我们才会注意到它。
所以,当你看到一辆沃尔沃(Volvo)汽车冲向钢墙的广告,你不要觉得不可思议,这个冲击测试能够吸引发你的注意,它也同样增强了沃尔沃在你心中的安全形象。因为如果一个广告只有吸引力而没有诱发购买的能力,它就像什么都没做一样。
为什么与众不同如此重要,因为在信息爆炸的年代,可以说,广告是一个你已经习惯不去注意到的事物。那么这时候,公共关系就变得至关重要。
那么什么是公共关系呢?公共关系可以让你通过第三方——大部分是媒体——讲出你的故事。这种故事要具备流传性,因为我们企业目的不是做广告,而是传递产品和品牌信息。
所以,从这个原则出发你会发现广告有很多种形式,我曾写过一篇文章叫“十大异化广告”,讲述了很多不像广告的广告。
《公关第一,广告第二》这本书曾提到大多数公共关系项目中缺少一个代言人。如果你想让一个品牌出名,你也要让首席执行官出名。比如甲骨文公司的拉里·埃森就是一个典型的例子,中国阿里巴巴的马云同样如此。马云从一开始就成为阿里巴巴的品牌代言人,并不断用自己的声音传递阿里巴巴。所以,马云非常善于制造狂言语录,这点你不要好奇,因为马云未成名时曾在大街与人谈话手舞足蹈,有人不解,可是马云同志曾说,“我口才这么好,为什么不可以在大街上宣扬我的公司”。可见马云是非常善于利用公关的。
所以,有人曾如是评价“公共关系是赢得他人信任的艺术。”而现在许可营销已经成为一种趋势。只有在消费者同意的情况下,我们的产品信息才能真正进入他们心智。
这也是为什么谷歌短短几年发展成一个1000亿美金的公司,是因为他们找对了趋势,人们习惯自己查找信息,而不是被动地接受。
而从某种意义上,公关是让别人主动找,广告是让别人被动接。所以,以后公关大于广告会逐渐成为一种趋势。这就意味着阿尔里斯的公关第一,广告第二也是非常有道理的。
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