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前厅疑难案例解析 - 当当网
作者:吴军卫 主编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2000年11月
本书把饭店前厅对客服务过程,按宾客与饭店前厅部接触的时间先后顺序分为:宾客到达前、宾客到达时、宾客住店期间、宾客离店时和离店后5阶段。就每个阶段的服务过程中容易出现的问题…
原 价:
¥7.50
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¥6.40
节省:¥1.10
前厅服务 - 当当网
作者:朱承强 主编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2001年01月
本书以教育部职业教育与成人教育司2001年颁布的最新“中等职业学校饭店服务与管理专业教学大纲”为依据编写,总结了我社多年出版旅游中等职业学校教材的经验,密切配合旅游中专教…
原 价:
¥14.50
当当价:
¥12.30
节省:¥2.20
旅行社管理比较研究 - 当当网
作者:杜江,戴斌 著
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2000年08月
比较管理学和比较经济学分别产生于20世纪50年代和30年代,现已发展成为管理学和经济学的重要研究领域,并在发展中形成了自己相对独立的研究体系和研究方法。旅行社管理比较研究尝试性…
原 价:
¥20.50
当当价:
¥17.40
节省:¥3.10
康乐服务 - 当当网
作者:刘哲 主编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2001年01月
本书分为三编,主要内容有初级服务员、康乐部概述、康乐项目知识、康乐设备的使用知识与环境卫生知识、康乐服务、康乐服务英语;第二编 中级服务员、康乐部门组织机构的设置、安全知识…
原 价:
¥11.20
当当价:
¥9.50
节省:¥1.70
政策与法规--旅行社经理资格考试用书 - 当当网
作者:国家旅游局人事劳动教育司 编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:1999年08月
在中国特色社会主义的经济、政治、文化,是有机统一、不可分割的整体。加强这三方面的建设,根本的目的是为了充分调动广大人民群众的积极性、推动社会生产力的发展和社会的全面进步。…
原 价:
¥28.80
当当价:
¥24.50
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旅游营销策略 - 当当网
作者:刘志远,林云 编著
出版社:立信会计出版社
出版时间:2001年03月
本书,一方面可供旅游企业经营管理人员学习参考,另一方面有助于对旅游营销策略的深入研究,以进一步促进旅游业的发展和旅游市场营销少动的开展。 本书理论联系实际,借鉴了国…
原 价:
¥13.60
当当价:
¥11.60
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旅行社业务 - 当当网
作者:梁智 主编;国家旅游局人事劳动教育司组织 编写
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2000年09月
在旅游行业中,旅行社是一个十分独特的部门。一方面,旅行社通过直接向旅游者提供各种旅游服务,以满足旅游者的旅行需要,同时,通过这些经营活动获得预期的经济收益,以保障自身的生…
原 价:
¥12.50
当当价:
¥10.60
节省:¥1.90
中国旅游客源国概况 - 当当网
作者:王兴斌 主编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:2000年08月
教材建设是旅游教育宏观管理的任务之一,是教学管理和专业建设的重要环节。由国家旅游局人事劳动教育司组织全国部分专家教授编写、修订和翻译的《全国旅游院校、旅游行业岗位培训系列…
原 价:
¥21.00
当当价:
¥17.90
节省:¥3.10
旅行社经营管理 - 当当网
作者:国家旅游局人事劳动教育司编
出版社:旅游教育出版社
出版时间:1999年08月
原 价:
¥21.00
当当价:
¥17.90
节省:¥3.10
现代旅游产业经济学 - 当当网
作者:唐留雄 著
出版社:广东旅游出版社
出版时间:2001年05月
对旅游产业经济理论的研究是旅游产业发展到一定程序以后,旅游产业发展实践对旅游经济理论研究提出的新要求。旅游产业经济理论是以旅游产业经济发展过程中旅游产业与其它产业之间运行…
原 价:
¥19.50
当当价:
¥15.60
节省:¥3.90
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