《征服消费者》- 陈历清　著 - 读书评论

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征服消费者

作者：陈历清　著

出版社：中国市场出版社

出版日期：2010年05月

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需求

崔惠敏 2012-12-22

购买者比较少：一般来说，组织营销人员面对的顾客比消费品营销人员面对有顾客要少得多。购买量较大：许多组织市场的特点是高的购买比例。需求波动大：人们对业务用品和服务的需求要比对消费品及服务的需求更为多变，对新工厂和新设备的需求更是如此。专业采购：业务的采购是由受过专门训练的采购代理商来执行的，它们必须遵守组织的采购政策、结构和要求。影响购买的人多：业务购买中影响… [阅读全文]

消费者市场与组织市场的特点

迟竹强 2011-03-04

消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。生产者市场也叫产业市场，是指购买的目的是为了再生产而采购的组织形成的市场。中间商市场则是指为了转售而采购的组织形成的市场，中间商市场主要包括批发商、零售商、代理商和经销商。… [阅读全文]

消费者的市场特点

迟竹强 2011-03-04

非盈利性消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。非专业性消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。层次性由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和… [阅读全文]

消费者的四大法律特征

迟竹强 2011-03-04

消费者具有以下法律特征：1．消费者的消费性质属于生活消费消费者的生活消费包括两类：一是物质资料的消费，如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费，如旅游、文化教育等方面的消费。2．消费者的消费客体是商品和服务商品，指的是与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分商品，不管其是否经过加工制作，也不管其是否为动产或不动产。服务，指的是与生活消费有关的有偿提… [阅读全文]

得民心者，得天下！品牌竞争就是心智争夺战！

张德伟 2011-03-03

中国有一个古老的智慧得民心者得天下，对于企业家也是一样，因为消费者的认知比产品现实更重要。当然，这并不是否认做好产品质量和提供优质服务的重要性。只是，在这两个基本筹码之上，企业家必须要知道企业需要能够引领消费者的认知、控制消费者的心理，这才是企业打造品牌的关键。科特勒咨询认为，要突破消费者的心智，要从根本上回归到品牌的本质意义。从产品品牌层面来讲，品牌是企业… [阅读全文]

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