内容简介

公共关系是组织运用各种传播手段，通过与公众持续不断的双向信息传播和沟通，树立组织形象和声誉，赢得公众的信任、理解和支持，最大限度地实现组织预期目标的现代管理活动。公共关系从1903年第一家宣传顾问事务所成立到现在，已经走过了l00多年的历程，成为一门独立的学科和一种先进的组织经营管理哲学。20世纪80年代公共关系理论传入中国内地以后，越来越被各类社会组织所重视，在实践活动中也应用得越来越广泛。
本教材编写以培养应用型人才为目标，本着高职高专“够用、适用、实用”的教育原则，兼顾理论与实用性，力图突出以下特点：
第一，以公共关系活动流程为主线，构建教材内容体系。
第二，以任务驱动、项目教学为目标，设置教材内容模块。
第三，每个教学项目前均有典型案例为引导，激发学生学习兴趣，明确学习任务。
第四，每个教学任务后均有综合实训项目，提高学生对知识的运用能力。
第五，项目内容中穿插做一做、想一想、案例链接、拓展阅读等栏目，激发学生学习主动性，丰富教材内容。
本教材适用于高职高专院校工商、经济管理类专业，建议用48学时左右完成。在教材使用过程中可辅助以多媒体教学手段，结合教材中的案例多组织学生进行讨论和动手实践。在条件许可情况下，可组织学生结合企业实际需要进行公共关系活动策划。