内容简介
本书架构遵循一般组织行为学教科书的编排顺序，但在内容设置、案例分析与行为叙述上，尽量从公共组织的个体认知、群体互动和组织规律的角度出发。全书分五篇，共十七章。第一篇为导论，主要介绍公共组织的内涵、公共组织理论基础以及公共组织行为学的基本概念。第二篇主要讨论个体因素与个体行为，着重介绍公共组织中个体行为及其规律，以及其对于公共组织行为的影响及应对策略，包括第2章个体行为基础、第3章知觉与个体行为、第4章动机与个体行为、第5章性格与个体行为、第6章能力与个体行为和第7章激励理论。第三篇主要介绍群体因素与群体行为规律及其对应的主要干预策略，包括第8章群体行为基础、第9章群体领导、第10章群体沟通和第11章群体冲突。第四篇主要介绍组织因素与公共组织行为，从组织层面探讨公共组织行为的内在机制及干预策略，包括第12章公共组织行为基础、第13章公共组织文化、第14章公共组织伦理、第15章公共组织监督和第16章公共组织绩效评估。第五篇为公共组织的变革与发展，主要介绍公共组织变革的内涵、动力与阻力、干预技术以及发展等。