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解决问题的钥匙:汉、英对照

作者:

出版社:对外经济贸易大学出版社

出版日期:2009年12月
内容简介
解决问题是天天常见的事:汽车不能启动并跑起路来时,让它能够启动并跑路;找出导致顾客抱怨的原因。解决问题是指成功地找出从A到B的最佳途径。
在这本简明的书中,迈克尔·史蒂文斯阐明:当你解决问题时,如果你清楚你的思维是如何运转的,你就有能力改进你的解决问题的技巧。在如何解决问题方面,这本书将向您提供下列实用的建议:识别和克服解决问题时一些常见的障碍;采用专门技巧来解决不同类型的问题;提出解决问题的多种可能方案;评估解决问题的各种方案,以确定最佳方案;保证这些解决方案适于实施。
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