内容简介
随着我国旅游产业的迅速发展,旅游业取得了巨大的成就。但我国旅游业管理水平和服务水平,距离国际先进水平还有较大的差距。为提高我国旅游业高等职业教育的质量,促进我国旅游业的发展并提高我国旅游业从业人员的素质,以努力缩小我国旅游业管理水平和服务水平与国际标准的差距,迫切需要理论和实践两个方面结合得比较好的旅游专业系列教材。
本书从旅游市场营销的基本理论入手,系统地介绍了旅游业市场营销的基本技能,并通过一定数量的案例分析,使读者对旅游市场营销相关知识有一个系统、全面的了解。本书共分十一章:第一章为旅游市场营销导论;第二章为旅游市场营销环境分析与管理;第三章为旅游市场顾客购买行为分析与管理;第四章为旅游目标市场营销决策;第五章为旅游营销调研;第六章为旅游市场营销战略;第七章为旅游产品;第八章为旅游产品价格;第九章为旅游产品分销渠道;第十章为旅游促销;第十一章为市场营销活动的管理。