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服务外包:从“中国制造”走向“中国服务”

作者:吴胜琥,余志伟,杨小虎 著

出版社:浙江大学出版社

出版日期:2009年03月
个人简介
吴胜武,1996年毕业于清华大学并留校任教,现任宁波市信息产业局局长、浙江大学宁波理工学院信息化与社会发展战略研究中心主任,浙江大学软件学院、宁波工程学院兼职教授。全国青联IT工作者联谊会常务理事、中国机械工程学会工业设计分会常务理事,主要从事经济与社会信息化管理等相关方向的研究与实践工作。近年来发表相关学术论文20多篇。出版有《寻找新世纪的普罗米修斯》等多部科普书籍。
内容简介
本书系统地介绍了服务外包的现状和特点,在总结当前国际和国内服务外包取得的经验基础上,提出了中国发展服务外包的战略举措。本书从服务外包的概述入手,详细介绍了信息技术外包和业务流程外包、国际和国内服务外包的现状和特点、中国服务外包主要承接地、中国服务外包人力资源和投资促进,并分析总结了主要外包承接国的政策环境和经验,提出了我国发展服务外包的战略举措。全书内容丰富、资料翔实,是一本从宏观上加深对服务外包认识、学习和掌握服务外包、开拓发展服务外包思路的实用性图书。
本书可用于国家公务员开展服务外包业务培训,作为行政学院(党校)等各级、各类教育培训机构的专门用书。同时,还可以作为关心服务外包的企事业等单位各级领导干部以及工作人 员的知识读本,大中专院校教师和学生参加IT专业教学学习的参考图书。
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