个人简介
赵一兵，1956年5月生，副教授。主讲企业经营战略、市场营销学、人力资源管理、管理心理学、管理咨询等课程。发表过的专著有《营销规则》、《小故事中的妙推销》、《心理服人》等。
内容简介
此书紧跟时代步伐，与时俱进，全面地介绍了作为一名总经理应该处理的一系列事务，其目的不仅是帮助总经理解决许多日常工作中所遇到的问题和困难，更是为了使他们迈向职业生涯的更高台阶。本书具有以下特色：
一、高效实用。一般管理类图书多以理论介绍为主，此书则紧扣总经理工作的实务，在讲解理论的同时，把理论和实践紧密地结合起来，以求全方位地提高总经理的管理素养。
二、全面充实。此书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、事务处理、人际沟通等，对总经理日常工作做方方面面的介绍，内容系统全面。是中国总经理必备的工具书。
在编写过程中，我们本着通俗易懂、可操作性强的原则，力求内容丰富、重点突出，使总经理在工作中得心应手。