内容简介
本书是为图书馆开展馆员竞争情报教育而编写的，全书内容共分九章：第一章讨论图书馆开展竞争情报服务的必要性和可行性；第二章阐述竞争情报的基础理论知识，如竞争情报的定义、特征、功能、工作流程、作用机理等；第三章构建竞争情报研究的内容体系；第四章讨论竞争情报工作的组织与规划，如部门的建立、人际网络的建设、情报需求的调查等；第五章介绍常用的竞争情报搜集方法，如文献资源的检索、网络媒体的监测、人际网络情报的搜集、实地调查等；第六章讨论竞争情报的加工与整理方法；第七章研究竞争情报的分析方法，如SWOT分析模型、BCG矩阵分析法、专利分析法等；第八章介绍竞争情报的传播方法；第九章讨论企业商业秘密的保护方法，如保密制度的建立和商业秘密的法律保护，目的是使受教育者养成良好的竞争情报道德品质，自觉遵守竞争情报伦理与竞争情报道德准则，抵制非道德竞争情报行为，保证竞争情报活动向着健康的方向发展。 本教程不仅可以作为各类图书馆的馆员培训参考教材，也可以作为图书馆馆员工作的参考工具书。