个人简介
斯各特·奥伯(Scot Ober) 美国巴尔州立大学教授,曾任《商务沟通学报》主编。本书是奥伯博士的代表作,以实用性和目标导向而著称,是美国市场上最受欢迎的商务沟通教材之一。
内容简介
时尚、快节奏、生动有趣的商务沟通教材
良好的沟通技巧能是职场成功的关键因素
全美大学和雇主协会的研究发现,在雇主所列出的10项最重要的雇员素质中,沟通能力排名第一!
一项对全美420家公司经理的调查报告说,80%的经理认为公司中大部分员工需要提高写作技巧!
《当代商务沟通》以目标为导向,能帮助你快速提高沟通能力
《当代商务沟通》作者奥伯教授独创的3P(问题、过程、结果)模型适用于任何典型的沟通任务,提供了方便的分析和解决工具。
对于重要的写作任务,《当代商务沟通》开发了专门的模型和19个检查项目表,为读者准备了即学即用的工具。
专门的章节(第2章)探讨日益重要的工作团队沟通的主题。
全球化的视野,指导学生如何在全球化的工作和市场环境下进行有效的沟通。
持续性的练习,同一个主题在不同的章节中呈现,锻炼学生从多重角度和立场实践沟通的能力。
贯穿《当代商务沟通》的城市系统公司案例,通过系统地完成15个练习让读者更深入地理解职场沟通问题,提高学习效果。