内容简介

政府公关作为公共关系的一个重要领域，越来越受到各级政府和社会各界的重视。随着现代社会的发展和公民意识的觉醒，政府面对的工作环境变得更加错综复杂，由于人们对政府的期望越来越高，今天的政府不仅面临如何做好工作为人民服务的任务，也面临如何与民众实现良性互动并争取社会各界支持的压力，政府公关的地位与作用日益突出。无数的实践表明，在现代社会，不具备公共关系理念和公共关系能力的政府部门，很难赢得社会公众的信赖和树立良好的政府形象。
政府公共关系涉及的领域广泛，涵盖的知识点也非常丰富，学界对于政府公共关系的研究具有多重视角，包括技术视角、管理视角、法律视角、政治视角等。本书在写作过程中，广泛查阅政府公关学科的基础知识和前沿理论，同时把日光投向现实，关注政府公关的各项实践活动，通过选编各类政府公关的经典案例，力求理论与实践相结合，在充分吸取国内外相关研究成果的同时，结合我国的国情对政府公共关系进行研究，探讨政府公共关系的实战策略和操作指南。
该书强调了策略的把握和实际的操作，突出三个“度”：从高度方面总结政府公共关系的实践规律，从广度方面涵盖政府公共关系的操作手段，从深度方面提出政府公共关系的指导策略。
该书的写作风格追求三项日标。第一，科学性，实事求是地总结规律，客观中肯，可推而广之；第二，实用性，行之有效，注重实战；第三，导向性，可指导实际工作，可引导政府和事业单位的改革创新。
该书的适用面较广。第一是适用于政府和事业单位，既符合从事公共关系的一线人员的操作需要，也适合从事全面工作的管理者的管理需要。第二是适用于科学研究单位，既丰富了公共管理的理论研究，可提供公共关系的基础框架、基本原理，可供公共管理等方向的研究生（博士、硕士、MPA）、本科生阅读和专业培训。