内容简介
一个国家越发达，它的服务行业所占的比重就越大。随着我国对外开放的不断发展，服务行业涉及的领域也在不断扩大，服务工作人员与外国朋友接触的机会也越来越多。为了提高服务人员的口语交际能力，我们编写了此书。本书分九个主题，包括餐馆、百货商店、交通、娱乐等。
在内容编排上，每部分又分为四个章节：
热身句型：围绕本章话题，先抛出一个最常用句型，接着引申出一个相关对话，一个对话又能产生多种表述。正所谓举一反三，融会贯通，帮助读者在实际应用中掌握基本核心句型。
精彩表达：此部分围绕主题列举了更多的精彩语句，展示了更多地道贴切的英语表达方式。
身临其境：围绕主题提供可以进行自由对话的多种话题。按生活的不同视角安排对话。语言运用灵活完整。
词海拾贝：此部分围绕主题提供一些相关词汇．有利于更好地掌握句巩固会话交际能力。