个人简介
郭颂平，教授。现任广东金融学院副院长，中国保险学会理事，广东保险学会副会长，广东金融学会常务理事，广东经济学会常务理事。曾在香港民安保险公司、英国伦敦保险学院、英国劳合社学习。获得英国特许保险学会高级会员（FCII）资格和英国特许保险人资格。
从事高等教育30多年，主讲“保险学原理”、“海商法与海上保险”、“保险营销学”等课程。主要研究方向是保险市场营销管理、海上保险理论与实务。近年来在《保险研究》、《南方金融》等刊物上发表论文30多篇；撰写或主编《保险营销学》、《海上保险理论与实务》等20多部著作和教材；主持“新世纪高职高专教育经济管理课程教学内容体系改革建设的研究与实践”、“我国保险代理人发展模式”等10多项教育部和中国人民银行的课题。研究成果曾获教育部全国普通高等院校优秀教材二等奖、中国保险学会富邦一等奖、广东省保险理论研究一等奖等。
内容简介
本教材介绍了保险营销的基本原理，分析了保险营销的内外环境、保险市场的消费者行为和竞争者行为并指出了具体的分析方法；系统地讨论了保险整体商品与商品组合及商品管理等策略问题，介绍了保险费率厘定的基本理论、方法与策略，阐述了保险商品开发的基本原理和设计保险单的主要内容与方法。结合保险行业特点，介绍了各种不同分销渠道及其所涉及的营销战术，对保险企业现行的营销渠道进行了分析比较，介绍了保险营销中广告促销、公关促销、网络营销、银行保险、客户关系管理及人员促销的管理与技巧。
本教材可供高等学校保险学、市场营销学等专业教学使用，也可作为保险公司员工的培训及自学教材。