内容简介

管理学科的显著特点是它的实践性。管理是需要经过实践才被掌握的，这也是为什么管理专业的学生时常会抱怨“什么都没学到”或者“我们学的都是空的”的原因。因为他们只接触管理理论，而不了解实际情况，没有实践机会。为了做到理论联系实际，就非常有必要进行案例分析，因为安全提供了理论与实际的结全点。出于这个考虑，MBA尤其注重对学生实际能力的培养，课程中需做大量的案例分析。在著名的美国哈佛商学院，其MBA学生在两年半的时间内被要求完成800个左右的案例分析，平均一天一个。每做一个案例分析就等于多一次与企业管理者对话的机会，也就多了一次思考管理问题以及管理决策的机会，这样，对今后的实际工作会起到触类旁通与拓宽思路的作用。
面对一个案例，同学们通常会感到束手无策。这里推荐两种应对方法：（1）针对问题评审型的案例，也就是给出问题和解决方案的，你需要通过讨论、分析去作出评价；（2）针对分析决策型的案例，也就是没有给出解决方案的，你需要作出决策。一个好的教学案例，不饮食案例所提出问题的“正确答案”，没有思考或分析某一情况的“确切”方法，没有唯一的“最佳方法”。取而代之的是，一个教学案例提供给学生争端、问题、选择以及信息，并且希望学生去发现问题、解决问题，运用案例中的信息提出行动方案。本书中的多数案例为上述第（1）种类型。