个人简介
谭笑，籍贯江西，曾从事保险推销员的培训、业务管理等工作，对推销技术和保险消费行为，有较为全面而细致的研究。
内容简介
本书作者凭借其在保险业多年从事培训与管理的经验，向人们详细阐释了：个别保险销售人员是如何误导、欺骗消费者的，在误导与欺骗背后保险真实的本质是什么；消费者自身在了解或购买保险时存在什么样的误区，消费者如何才能科学、有效、合理地选择保险，购买保险和统筹保险。
本书通过六十多个极具针对性的具体问题，运用实际范例浅显易懂地向消费者讲述了保险的基本原理与作用，使人们能够轻松、容易地掌握保险知识，对保险有个全面的了解。