内容简介
作为《六西格玛管理系列丛书》的六西格玛核心教程，是由国内作者编写的第一本黑带读本，首先系统叙述了六西格玛管理的基本程序，即DMAIC( 界定、测量、分析、改进、控制)模式，然后分别对上述五个步骤的要求、内容、程序和具体工具方法作了较详尽的阐述，并以较详尽的案例作了示范性的解释和说明，最后对精益生产和六西格玛设计也作了介绍。本书提供了黑带领导一个团队开展六西格玛管理所需要的必要的信息、知识和技术，具有较强的系统性和可操作性。除了培训黑带外，本书还可以作为六西格玛管理团队其他成员的参考资料和大专院校相关专业的教材。