内容简介
本书是从全国唯一的管理教学案例刊物《管理案例研究》自1999年创刊至今发表的数百篇教学案例中精选了40篇汇编而成的。本书所选案例几乎涵盖了企业管理的各个方面,共分为六大部分:企业战略管理;市场营销管理;组织变革与人力资源管理;运作流程与信息技术管理;公司财务与项目管理;跨文化管理。本书案例丰富,讲解透彻,具有很强的可读性。
案例通常可分为描述评价型与分析决策型两大类。前者描述了解决某种管理问题的全过程,包括其实际后果,不论成或败,这样,留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行“事后诸葛亮”式的评价,以及提出“亡羊补牢”性的建议。后者则只介绍待解决的问题,由学员去分析,并提出对策。显然后者在培养学员的分析决策和解决问题的能力上强于前者。