《零售企业规范化管理操作范本》- 程淑丽，马萍　编著 - 读书评论

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零售企业规范化管理操作范本

作者：程淑丽，马萍　编著

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2007年07月

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内容简介

本书讲述了零售企业规范化管理的8大操作步骤，是零售企业进行规范化管理和实务操作的参照范本。
　　本书从零售企业的组织结构设计、职能分解、组织管理、职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬体系设计、流程管理共8大方面提供了零售企业规范化管理的制度、工具、流程和模板。
　本书适用于零售企业管理人员和一般工作人员、企业培训人员、咨询师以及高校师生使用。

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