《零售银行业务创新》- （德）迪特尔·巴特曼（Dieter Bartmann）主编，舒新国译，杨俊川审 - 读书评论

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零售银行业务创新

作者：（德）迪特尔·巴特曼（Dieter Bartmann）主编，舒新国译，杨俊川审

出版社：经济科学出版社

出版日期：2007年05月

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个人简介

迪特曼，巴特曼，雷根斯堡大学经济信息学院银行信息学教授，银行信息与战略研究所研发中心主任。

内容简介

技术创新对银行未来持续发展的作用日益突出。《零售银行业务创新》这本书探讨了如何将技术创新更好地运用于银行业并为银行带来更高利润。本书涉及了学术界与实业界共同提出的一些有价值的观点，这些观点对银行业的战略、业务模式、客户联系等众多领域进行了详尽的分析，其中主要包括银行核心领域商业模式的创新、统一管理的多渠道销售、客户联系以及以价值为导向的客户联系控制等问题。

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