内容简介

《营销心理学》是本“新系”教材之一。本教材首先介绍了研究营销心理学的意义与方法，然后从分析消费者的购买行为与购买决策入手，全方位地剖析了影响消费者购买决策与购买行为的因素：首先是影响营销心理的个人因素，包括消费者的心理过程、消费者的需要和动机、消费者的学习、消费者的态度与个性以及消费者的年龄、性别、经济状况等对消费者购买行为的影响；其次是影响营销心理的环境因素，包括社会环境和物理环境两方面，社会环境包括社会文化、社会阶层、参照群体、家庭等方面，物理环境因素指的是购物环境和情境两方面；最后是营销因素对消费心理的影响，包括产品定位与市场细分、商品的包装与商标、广告、商品定价等。
在编写模式与方法上，本教材也进行了一定的创新，诸如：打破一贯到底的单一叙述型教材模式，增设了有特点的栏目，如“学习目标”、“小知识”、“小思考”、“观念应用”、“综合实训”等，更有利于学生对基本观点、基本理论和基本知识的理解和掌握；尽可能地对理论知识简述、精写、压缩篇幅，通过注重实例介绍、案例分析，特别是学生直接动脑、动手的实践训练，做到既有知识性，又有趣味性。