内容简介

在改革开放不断深入的大环境下，客观上要求高等职业教育课程突出职业性、社会性、实践性的职教特色。高等职业教育课程的职业性定位，要求重点培植学生的职业养成教育，构建职业能力。课程作为实现教育目标的基本途径，不进入课程改革的层面，任何教育改革都是难以取得实质性成效的。我们在课程改革方面进行了大胆尝试，开发了商务能力课程与《商务能力教程》教材，目的是使开设课程的职业针对性增强，并且与当前的社会经济发展相协调，满足多方面、多层次、多规格、复合型人才的需求，适应知识更新日益缩短的客观形势。同时，也是为了高等职业教育培养“适应社会生产、建设、管理和服务的高等技术应用性专业人才”目标的实现。
多年来，我们在对非商贸类专业开设相关课程的实践教学中，发现了一些具有规律性的问题：非商贸类专业学生迫切需要增强商务能力。与此同时，越来越多的高职院校也将关注重点投向能力课程的构建上来。为此，我们在教学实践和研究的基础上，编写了这本《商务能力教程》，构建突出系统能力的实用性课程，达到相关专业岗位对应的职业素养需要。
《商务能力教程》特色创新之处表现在以下三个方面。第一，全书以职业和工作过程系统化为基础构建了全新的课程体系，面向职业需要的能力，首次提出了商务能力的概念和课程体系；第二，以提出问题的方式构建了教材的基本结构，便于学习的由浅入深，由简到繁，有利于启发学生思考问题、分析问题；第三，全书体例较新，学习内容形式多样化，每章开篇以引例导人，章节中均附有参考资料、案例等内容，便于拓宽视野，结合实际深入探讨，符合高职学生的特点。