个人简介
吕巍，复旦大学经济学博士。
上海交通大学安泰经济与管理学院副院长，教授、博导。
美国南加州大学商学院访问学者，美国麻省理工学院斯隆管理学院、法国INSEAD管理学院高级访问学者，澳大利亚国立大学兼职教授。
研究方向：市场营销和战略管理，尤其是数据挖掘在市场营销中的应用和基于数据挖掘的精确营销研究。
曾获得“高等教育国家级教学成果奖”、“国家杰出教育一等奖”、“上海市杰出教育奖”，并多次获得“宝钢奖教金”、“花旗银行奖教金”和“爱建特种基金奖教金”等奖励。
内容简介
当前我国电信行业处于由粗放式成长向集约式成长转变的过程中，电信企业急需先进的销售理念和销售举措，为此，本书将一种重要的营销理念——精确营销引入中国电信业。全书融合了理论与实践，对精确营销的定位、理念、技术、流程、传播以及客户服务等方面作了深入剖析，并穿插了中国移动等大型电信企业的具体实施案例，具有很强的前瞻性和可操作性。
本书适合电信企业高层管理人员、电信营销人员、电信院校相关专业师生、电信业研究人员等阅读。