内容简介
全书除导论外，共分十四章，从公共关系构成的要素、职能、工作程序到公共关系的专题活动与应用、不同类型与不同组织的运作、从业人员的素质与职业道德，最后阐述公关案例的编制、运用与成功案例的赏析，洋洋大观、内容丰富、深入浅出、理论与实践紧密结合。手此一书，纲举目张，框架完备而清晰。
书中不但分别详介了文化公关、网络公关、绿色公关、国际公关等新的公关运作，介绍了国际和中国的公关道德新准则，探讨了危机公关的处理与运作，而且专门探求了公关教育在大学生素质教育中的独特作用，给读者增长了不少公关新观念、新知识与新思路。同时，还对中国公关的发展进行了前瞻性的研究。