内容简介
作为《现代质量管理创新系列丛书》的第一部专著，本书通过对质量管理理论和竞争力理论演变历程的分析，提出并建立了质量竞争力的概念及其理论体系，从质量经济性、涌现性和科学发展观等不同视角研究了质量形成竞争力的机理；剖析了构成质量竞争力的核心要素，介绍了神经网络、复合线性矩阵、卓越绩效评价准则、主成分分析与层次分析法等常用质量竞争力指数生成方法；从基础、过程、结果等三个层次，并以宝钢集团、广州本田为例，阐述了培育、提升和发挥质量竞争力水平的途径和方法。
本书注重理论与实践的结合，适于质量工作者阅读，也可作为高等院校相关专业的教材。