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旅游商贸实用礼仪

作者:盛霞 主编

出版社:科学出版社

出版日期:2007年09月
内容简介
本书结合旅游商贸各专业所涉及的行业特点,分别介绍了饭店服务与管理、旅行社(导游)服务、航空乘务服务、商场(超市)营业员服务、商务销售服务礼仪,以及景点景区、会展、信息服务和物流等行业礼仪,同时结合学生职业生涯需求,详细阐述了面试礼仪的知识。
  本书可作为旅游管理类、商务营销类、烹饪工艺类、信息技术类、商务外语类、国际合作等专业中职学生的教材,也可以作为相关行业从业人员岗位礼仪的培训教材。
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