《由此，踏上成功之路》- （美）柯特·科夫曼等 - 读书评论

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由此，踏上成功之路

作者：（美）柯特·科夫曼等

出版社：机械工业出版社

出版日期：2003年09月

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个人简介

　　柯特·科夫曼，在全球范围内领导盖洛普工作环境测评和管理项目。他经常就如何建立高效率和顾客至上的工作环境为客户公司提供咨询。

内容简介

　　本书从行为科学、心理学等角度，用大量的事实和数据对人本管理进行了系统的阐述和论证，形成了一个基于“情感经济”的人本管理理念。这本书给我印象最深的是人本管理的关键在于“情感管理”，企业通过情感管理来驱动员工敬业和客户忠实，给企业带来源源不断的增值，最终为企业铺平了从优秀走向卓越的道路。

本书评论

打破常规是一种素质

朱国正 2007-12-18

打破常规是一种思维方式，其实也是所有企业经营者或者运营者的一种素质，这一点在中国显得尤为重要。我们从计划经济转向市场经济以后，在企业运作上还没有常规可循，我们首先要做的是建立规矩，打破其他很多旧的观念和意识，可能这也叫做打破常规。其次，在企业的运营过程中，我们习惯关注程序，做什么事了解程序，按程序办事，却忽略了结果和目的。之所以设定常规，是要告诉你，你可以从… [阅读全文]