《现代旅游接待礼仪 - 当当网》- 薛群慧等主编 - 读书评论

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现代旅游接待礼仪 - 当当网

作者：薛群慧等主编

出版社：北京大学出版社

出版日期：2006年08月

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内容简介

本书是在借鉴国内外旅游接待礼仪理论和实践的基础上，结合我国旅游业的实际组织编写而成，内容涵盖了旅游接待各个方面。本书从礼仪的起源、形成和发展，以及礼仪的概念、现代旅游礼仪特征和功能出发，较为全面、深入、系统地论述了旅游工作者的仪表，仪容和仪态的要求；介绍了旅游服务中的交际礼仪、餐饮礼仪、国际礼宾接待常识、主要客源国礼仪习俗、我国少数民族礼仪、宗教礼仪等。
本书可作为全国各高等院校旅游专业本科、专科学生的教材，也可以供旅游工作者和对接待礼仪感兴趣的读者阅读参考。

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旅游旅游理论与实务服务人员实务

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