内容简介
本书由在部分组成。第一部分（第1-8章）讲解桌面平台及UNIX系统的安装提示和故障解决技术。该部分讨论有助于Oracle系统建立预防性措施，其中还讨论了一些流行的Oracle产品，如预编译器、Developer/2000、Designer/2000、Net 8和DBMS的问题诊断与实用住处第二部分（第9章和第10章）概述了Internet计算，讨论了ICA，并提供在ICA环境中排队故障的帮助信息。之后，重点放在OAS，并讨论了OAS体系结构及安装问题。第三部分（第11-15章）讨论Oracle
应用，包括安装、升级和移植问题，以及AOL的故障解决帮助。最后一章是关于有效地利用OSS支持服务的内容。书中附有光盘。